FAQ

FAQ sur la gestion des données

On a une API à laquelle on peut se connecter, et si ton organisation a des développeurs de logiciels qui peuvent travailler avec les nôtres pour personnaliser notre plateforme de données, on peut organiser une réunion pour voir ce qui est possible. On est toujours ouverts à l'idée de collaborer et de rédiger une demande de subvention ensemble pour améliorer notre plateforme de données.

Oh non! On sait à quel point ça peut être frustrant et on est vraiment désolés.

Tout d'abord, on te recommande d'essayer de supprimer l'application de ton téléphone et de la réinstaller, et/ou de mettre à jour l'application. Quand on nous signale des bogues, on essaie de les corriger dès que possible. Cependant, ces ajustements peuvent ne pas s'afficher si tu utilises une ancienne version de l'application!

Si cela ne fonctionne pas, veuillez prendre une capture d'écran du problème que vous rencontrez et envoyez-la-nous à [email protected]. Si vous pouviez également nous dire quel type de téléphone vous utilisez, à quelle heure le problème s'est produit et tout autre détail pertinent, ce serait formidable ! Nous promettons que nous vous répondrons dans les 24 heures.

En attendant, tu peux téléverser tes données sur notre plateforme ici.

Si tu as d'autres questions ou préoccupations, n'hésite pas à CONTACTEZ-NOUS. Tes commentaires sont les bienvenus!

Quand tu téléverses des données sur notre plateforme, tu acceptes nos conditions de service.

Si tu choisis de partager tes données sur notre plateforme, tu restes propriétaire de tes données mais tu choisis de les partager avec d'autres. Cela devient des données ouvertes auxquelles tout le monde peut accéder et que tout le monde peut télécharger. C'est comme tout le reste sur Internet - une fois qu'on a téléversé quelque chose, c'est en ligne! Mais puisque tu restes propriétaire de ces données, tu peux les supprimer ou les modifier à tout moment. Si tu ne sais pas comment faire, CONTACTEZ-NOUSet on pourra t'aider.

Il est tout à fait possible d'utiliser nos kits de test sans partager tes données en ligne. Ceci dit, si tu reçois notre matériel à travers à une étude ou une subvention, il faut d'abord vérifier auprès de nous si tu dois partager tes données ou non. Certaines subventions exigent en effet que les données soient partagées en ligne.

Pour plus d'informations, tu peux consulter notre politique sur les données.

On considère que les données doivent être ouvertes, ce qui signifie que tout le monde peut y avoir accès. Toutes les données que tu téléverses sont disponibles pour toute personne qui consulte notre plateforme. Tu peux également télécharger toutes les données du site Web sous forme de fichier CSV. Certains groupes utilisent notre plateforme pour partager leurs données avec leur communauté et l'utilisent pour rédiger des rapports et des articles. Nos données sont connectées à des hubs de données régionaux pour s'assurer qu'elles atteignent plus de personnes. Les scientifiques nous contactent également pour obtenir des données pour leurs projets.

Il n'est pas nécessaire d'utiliser nos testkits pour utiliser notre plateforme de données. Si tu as ton propre équipement de test et que tu souhaites téléverser tes données, tu peux créer un Groupe sur notre plateforme de données et téléverser facilement tes données. Pour plus d'informations sur la façon d'ajouter des données et de personnaliser les formulaires pour inclure tous les paramètres que tu analyses, tu peux consulter this.

Absolument! Si tu fais des analyses qui ne sont pas inclues dans notre testkit et que tu souhaites intégrer ces informations, tu peux ajouter des sections à ton formulaire d'observation, que ce soit sur ton téléphone ou sur notre plateforme Web

Il te suffit de te connecter à la plateforme sur ton bureau et de cliquer sur « Mon profil ». Clique ensuite sur « Modifier ton compte » sous ton nom, à gauche.

Sélectionne « Formulaire d'observation » dans le menu de gauche et tu verras différentes options de paramètres et de tests que tu peux ajouter à ton formulaire d'observation. Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, nous contacter pour voir comment on peut t'aider!

Image des différentes options de paramètres et de mesures que vous pouvez ajouter à votre formulaire.

Il existe deux façons de télécharger nos données :

  1. Toute personne connectée peut accéder à un emplacement d'échantillonnage et télécharger les données correspondantes. Créer un compte est gratuit.
  2. Les administrateurs de groupe peuvent télécharger toutes les données de leur groupe (y compris en spécifiant la plage de dates). Pour cela, il faut se rendre à la page « Gestion du groupe ».

Rends-toi sur ton observation, fais défiler vers le bas et clique sur « Voir le résumé de l'emplacement » en bas à gauche. Ensuite, fais défiler la page et clique sur « Modifier les détails de l'emplacement » en bas à gauche. Cela te mènera au formulaire où tu pourras ajuster ton marqueur de position.